1、清洗外壳

酷晨电饭煲显示ER2可能是因为电饭煲外壳有污渍或灰尘堆积导致的。此时需要将电饭煲外壳清洗干净，可以用湿抹布清洗，但是要注意避免接触电子显示板和插座。

在清洗外壳的时候，也要先将电源线拔掉，以免电饭煲发生意外。

清洗完外壳后，还可以将电饭煲底部的散热器清洁干净，这样可以增加电饭煲的散热效果，避免因散热不良而出现故障。

2、检查散热器

如果酷晨电饭煲出现ER2故障，还可能是因为散热器不良导致的。此时需要打开煮饭盖进行检查。

检查要点如下：

1. 散热器是否有异物堵塞。如有，可以使用鸡毛掸等清理掉。

2. 散热器是否松动，如果松动可以使用螺丝刀进行紧固。

3. 散热器是否受损或变形，如果有可以联系售后客服进行更换或修理。

检查完散热器后，再合上煮饭盖，并连接电源线进行其他检查。

3、联系售后客服

如果经过以上两个步骤还无法解决ER2故障，那么就需要联系酷晨电饭煲的售后客服了。

在联系售后客服之前，需要准备好以下信息：

1. 购买渠道和时间

2. 故障描述

3. 酷晨电饭煲的型号和序列号

客服会根据情况为您解决问题，如果是质量问题可以调换新的电饭煲。