1、售后服务保障

德昕电陶炉在销售过程中，一直将售后服务放在重要的位置。一旦销售后客户遇到问题，可第一时间联系客服中心，热心的售后人员会给予专业的解答，并将问题处理方案传递给现场工程师。工程师不能立即到达现场的，售后人员会发放文字、图片等电子资料，客户可对此进行操作指导。客户如需售后协助可在线上预约。在售后服务方面，德昕电陶炉一直保持良好的口碑。

2、维修服务技术保障

德昕公司聘请了一批经验丰富的技术人员，具备高热工知识，核心维修员一般有7-10年以上的经验。每个维修人员都要接受电陶炉的特别培训后，才能上岗操作。维修工具齐全，操作灵活简便。工程师对各个配件熟悉，部件变化后，及时学习和调整。为市场上所有品牌的电陶炉提供技术维修服务，有完善的技术和流程。维修出厂的电陶炉及检验报告，售后服务部会在7个工作日内回访确认，有问题及时处理。

3、服务质量保障

德昕电陶炉的服务中心实行统一的品牌标准，重视服务品质，追求服务卓越。在志愿者队伍建设方面，加大培训力度，选派靠谱服务志愿者，建立流转制度、社会化招募、宣传推介、激励机制，形成了安定的志愿者队伍，保证了服务水平。另外，德昕电陶炉还对服务品质进行不断改进，持续满足客户需要，确保客户的满意度。