一、查询上海虎牌电饭煲售后服务网点地址的方法

1.拔打虎牌电器客服热线

虎牌电器客服热线为400-820-2828，拨打该热线后，客服人员会根据您提供的详细地址为您查询附近的售后服务网点。

2.在虎牌电器官网上查询

虎牌电器官网为www.tiger.com.cn，进入网站后，点击“售后服务”栏目，选择“服务网点查询”，输入所在地区的城市名称即可查询到该地区的售后服务网点地址。

3.使用虎牌电器APP查询

虎牌电器APP是一款专门为虎牌电器用户提供服务的APP，用户可以通过该APP查询到附近的售后服务网点。打开APP后，点击“我的虎牌”-“售后服务”-“服务网点查询”，输入所在地区的城市名称即可查询到该地区的售后服务网点地址。

二、虎牌电器售后服务政策

虎牌电器为消费者提供完善的售后服务政策，具体包括以下几点：

1.保修期

虎牌电器提供两年免费保修期，保修期内，用户可以享受免费保修服务。

2.保修范围

保修范围包括电饭煲整机质量问题，但不包括以下情况：人为损坏、非正常使用、自行拆动、自行维修等。

3.保修流程

若用户在使用虎牌电饭煲时发现质量问题，可拨打虎牌电器客服热线或前往附近的售后服务网点进行维修。用户需携带购买凭证、保修卡等相关证明材料。

三、虎牌电器售后服务流程

1.客服人员接待

用户在拨打虎牌电器客服热线或前往售后服务网点后，客服人员会接待用户并了解故障情况。

2.故障判断

售后服务人员会对电饭煲进行检测，判断故障是否属于保修范围内。

3.维修或更换

若故障属于保修范围内，售后服务人员会进行免费维修或更换电饭煲。若故障不属于保修范围内，用户需自行承担维修费用。

维修或更换完成后，售后服务人员会进行验收，确保电饭煲正常运行。

5.服务评价

用户可根据自身的服务体验进行评价，同时提出宝贵意见和建议，以便虎牌电器进一步改进售后服务。

通过本文的介绍，相信大家已经了解了查询上海虎牌电饭煲售后服务网点地址的方法以及虎牌电器的售后服务政策和服务流程。虎牌电器一直致力于为用户提供优质的产品和服务，让用户在使用电饭煲时更加安心、放心。