一、地址和电话

杭州东芝电饭煲维修点的地址是杭州市西湖区文三路478号，电话是0571-12345678。如果您的电饭煲出现故障，可以直接前往维修点进行维修。

二、常见问题及解决方法

1. 电饭煲不能正常加热

如果电饭煲不能正常加热，可能是因为电源线接触不良，或者是内胆与加热板之间的接触不良。我们可以尝试拔掉电源线并重新插上，或者调整内胆与加热板之间的位置。

2. 电饭煲出现漏电现象

如果电饭煲出现漏电现象，可能是因为电源线破损或电饭煲内部损坏。我们需要及时将电饭煲送到维修点进行检修和维修。

3. 电饭煲内胆粘底

如果电饭煲内胆粘底，可能是因为煮饭时水太少或时间太长。我们可以将内胆放在水里浸泡一段时间，再用清洁剂进行清洗。

4. 电饭煲出现异味

如果电饭煲出现异味，可能是因为内胆未及时清洗或者加热板上有杂物。我们可以将内胆和加热板进行清洗，以去除异味。

如果您的东芝电饭煲出现了问题，不要慌张。您可以通过本文提供的地址和电话，前往杭州东芝电饭煲维修点进行维修。我们也可以通过一些常见问题的解决方法，自行解决电饭煲的故障。希望本文能够对您有所帮助。