1、品牌介绍

海门舒乐氏空气净化器是一款高品质的净化器，以其高效、低噪音、易操作等特点深受消费者喜爱。其采用的全新三级净化技术，可有效过滤PM2.5、花粉等有害物质，让家居自然、舒适。

由于其质量保障和出色的性能，受到广大消费者的追捧，而在使用中，也难免会出现一些故障，这时就需找到专业的维修服务。

2、维修服务流程

当您的海门舒乐氏空气净化器出现了故障，首先需要联系官方客服人员，进行故障诊断，并得到维修方案和费用报价。在确认维修方案和费用后，顾客需将净化器寄送到指定地址进行维修。

在维修过程中，维修人员会按照发生故障的具体部位进行维修和更换，同时对净化器进行全面检测，避免再次出现故障。

3、常见故障及解决方法

3.1 净化效果差

可能原因：滤网需要更换或清洗

解决方法：按照说明书中的使用周期及时更换或清洗滤网。

3.2 噪音太大

可能原因：风机轴承老化或风扇脏污

解决方法：更换风机轴承或清洗风扇。

3.3 开机无反应

可能原因：主板故障或电源线接触不良

解决方法：更换主板或检查电源线接口是否松动。